jak uprawiać szparagi w ogródku
2023-05-03

Zwrot 14 dni od kiedy? Oto jak prawidłowo liczyć czas na zwrot zakupionego towaru

Zakupy online stały się nieodłączną częścią życia wielu z nas, a wygoda, jaką niosą ze sobą, sprawia, że coraz częściej korzystamy z różnorodnych ofert sklepów internetowych, nie zawsze jednak zdając sobie sprawę z przysługujących nam praw. Jednym z nich jest możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania, lecz kwestia, która często budzi wątpliwości, dotyczy określenia, kiedy dokładnie zaczyna się ten termin. Jeśli zastanawiasz się, jak prawidłowo liczyć czas na zwrot zakupionego towaru, nie mogłeś trafić lepiej, gdyż w poniższym artykule, przybliżymy Ci tę niewątpliwie istotną kwestię, rozwiewając wszelkie wątpliwości, które mogą się pojawić w trakcie korzystania z tego niezwykle przydatnego prawa konsumenckiego. Zapraszamy do lektury, która nie tylko może okazać się przydatna, ale także zainspirować do świadomego korzystania z możliwości, jakie daje nam handel elektroniczny, otwierając przed nami nowe perspektywy na przyszłe, satysfakcjonujące zakupy.

Zwrot 14 dni od kiedy zaczyna się liczyć?

Termin na zwrot zakupionego towaru wynosi 14 dni i zaczyna się on liczyć od dnia, w którym otrzymałeś przesyłkę z zamówionym produktem. W przypadku umów zawieranych na odległość, takich jak zakupy przez internet, konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Ważne jest jednak, aby pamiętać, że termin ten nie zaczyna się liczyć od momentu złożenia zamówienia, lecz od dnia, w którym otrzymałeś towar.

14 dni na zwrot od kiedy w przypadku usług?

Jeśli korzystasz z usług świadczonych na odległość, takich jak np. subskrypcje czy usługi streamingowe, również przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. W przypadku usług, termin ten zaczyna się liczyć od dnia zawarcia umowy. Warto jednak pamiętać, że jeśli wyraziłeś zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu, możesz stracić prawo do odstąpienia od umowy.

14 dni na zwrot jak liczyć w przypadku wielu towarów?

Jeśli zamówiłeś kilka towarów w ramach jednego zamówienia, ale dostarczane są one osobno, termin na zwrot zaczyna się liczyć od dnia otrzymania ostatniego towaru. W przypadku, gdy towar dostarczany jest w częściach, termin na zwrot zaczyna się liczyć od dnia otrzymania ostatniej części towaru.

Co zrobić, aby prawidłowo dokonać zwrotu towaru?

Aby prawidłowo dokonać zwrotu towaru, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji odstąpienia od umowy. Można to zrobić na przykład poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy, który często dostępny jest na stronie internetowej sklepu. Następnie, w ciągu 14 dni od dnia poinformowania sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, należy odesłać towar na adres wskazany przez sprzedawcę. Pamiętaj, że koszty zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że sprzedawca zgodził się je pokryć.

Warto znać swoje prawa jako konsument i świadomie korzystać z możliwości, jakie daje nam handel elektroniczny. Pamiętaj, że termin na zwrot towaru wynosi 14 dni od jego otrzymania, a w przypadku usług – od zawarcia umowy.

Wyjątki od prawa do zwrotu

Warto pamiętać, że istnieją pewne wyjątki, w których prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni nie przysługuje konsumentowi. Przykłady takich wyjątków to towary szybko psujące się, produkty wykonane na indywidualne zamówienie czy też towary, które z uwagi na swoją naturę nie mogą zostać zwrócone. Ponadto, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, jeśli rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Reklamacje i gwarancje

Oprócz prawa do zwrotu towaru, konsument ma również prawo do zgłaszania reklamacji w przypadku, gdy zakupiony towar jest wadliwy. Reklamację można zgłosić na podstawie rękojmi lub gwarancji, jeśli taka została udzielona przez sprzedawcę. Termin na zgłoszenie reklamacji na podstawie rękojmi wynosi 2 lata od daty otrzymania towaru, natomiast okres gwarancji może być różny i zależy od warunków określonych przez sprzedawcę.

Zwrot pieniędzy za zwrócony towar

Po dokonaniu zwrotu towaru, sprzedawca ma obowiązek zwrócić konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Zwrot pieniędzy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym sprzedawca został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy. Warto jednak pamiętać, że sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Wymiana towaru

W niektórych przypadkach, zamiast dokonywać zwrotu towaru, konsument może zdecydować się na jego wymianę na inny rozmiar, kolor czy model. Procedura wymiany może różnić się w zależności od polityki danego sklepu, dlatego warto zapoznać się z jej warunkami przed podjęciem decyzji o wymianie. W przypadku wymiany towaru, termin na jej dokonanie może być inny niż termin na zwrot towaru, dlatego warto sprawdzić te informacje u sprzedawcy.

Sprawdź nasze polecane produkty w kategorii: Meble do salonu:

Podsumowanie artykułu – zwrot 14 dni od kiedy

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak ważne jest poznanie swoich praw jako konsumenta, zwłaszcza w dobie rosnącej popularności zakupów przez internet? Warto zdać sobie sprawę, że przysługuje nam prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania, a w przypadku usług – od zawarcia umowy. Zrozumienie tych zasad może pomóc uniknąć niepotrzebnych nieporozumień i stresu związanego z dokonywaniem zwrotów czy wymiany produktów.

Pamiętajmy jednak, że istnieją pewne wyjątki, w których prawo do zwrotu nie przysługuje, takie jak produkty wykonane na indywidualne zamówienie czy treści cyfrowe. Ponadto, warto znać swoje prawa dotyczące reklamacji i gwarancji, aby móc skorzystać z nich w razie potrzeby.

Zachęcamy do zapoznania się z szeroką gamą produktów z kategorii meble do salonu, gdzie znajdziesz wiele interesujących propozycji, które mogą urozmaicić wystrój Twojego wnętrza. Pamiętaj, że dzięki znajomości swoich praw jako konsumenta, będziesz mógł dokonywać świadomych wyborów i cieszyć się z zakupów bez obaw o ewentualne problemy związane ze zwrotami czy reklamacjami.

Inne polecane produkty: